Políticas de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026.

Acá te contamos, en criollo, qué datos te pedimos en BuscoMed, para qué los usamos y qué hacemos (y qué NO hacemos) con ellos. Si sos paciente, todo lo que sigue te habla a vos. Cuando un párrafo es específico para el médico, te lo aclaramos.

Quién es el responsable de tus datos

El responsable de este sitio es BuscoMed, con base en Argentina. Cualquier consulta sobre tus datos la podés hacer a hola@buscomed.com.

Qué datos pedimos

Si sos paciente: cuando completás el formulario de consulta te pedimos tu nombre, el motivo de tu consulta, tu email y tu teléfono, además de la modalidad de atención que preferís (online, presencial o a domicilio) y tu provincia y localidad. Con eso te recomendamos un médico matriculado, o dirigimos tu consulta al médico puntual que elegiste. Nunca te pedimos el DNI.

Si es médico: al registrar su cuenta le pedimos su email, una contraseña, su título, nombre y apellido, su matrícula profesional, su teléfono, su especialidad (o especialidades) y las zonas y modalidades en las que atiende. La foto de perfil es opcional.

La verificación de su identidad, si es médico

Verificamos automáticamente su matrícula contra el Registro Federal de Profesionales de la Salud (REFEPS), el padrón público del Ministerio de Salud de la Nación. Si su ficha ya estaba precargada en el sitio (a partir de ese mismo padrón público) y usted la reclama, en un solo paso le pedimos su DNI para cotejarlo en vivo, también contra REFEPS, y así confirmar que la ficha le corresponde.

Ese número de DNI viaja una única vez, dentro de ese pedido puntual, y se descarta apenas se usa: no lo guardamos en ninguna tabla, en ningún archivo ni en ningún registro del sitio. Lo único que queda guardado es el resultado de la verificación (coincidió, no coincidió, o el padrón no respondió) — nunca el número en sí.

Para qué usamos tus datos

• Si sos paciente: para recomendarte un médico matriculado según tu consulta (o conectarte con el médico puntual que elegiste), para mandarte por mail la recomendación o la confirmación de tu consulta, y para confirmar tu teléfono por SMS cuando corresponde.
• Si es médico: para mostrar su ficha pública (nombre, especialidad, matrícula verificada, zona), avisarle cuando llega un paciente nuevo, y llevar la cuenta de sus créditos y de los pagos que informa.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines comerciales de terceros. Los únicos terceros que reciben algún dato son los que hacen falta para que el sitio funcione:

• Cuando confirmamos un teléfono por SMS, le pasamos el número a la empresa que manda el mensaje (una empresa de envío de SMS) — solo el número, solo para ese envío puntual.
• Si como paciente escribiste "no sé" en el motivo de tu consulta, ese texto (sin tu nombre, tu email ni tu teléfono) se lo mandamos a un sistema de inteligencia artificial para que sugiera qué especialidad necesitás.
• Para verificar una matrícula, consultamos el Registro Federal de Profesionales de la Salud (REFEPS), un registro público del Ministerio de Salud de la Nación.

Cookies

Guardamos dos cookies propias (no de terceros) por 30 días, para saber de dónde llegaste al sitio la primera vez y la última — un buscador, un anuncio, una red social, o directamente escribiendo la dirección. Nos sirven únicamente para entender qué está funcionando; nunca las usamos para mostrarte publicidad en otros sitios ni para armar un perfil tuyo.

También usamos un identificador técnico anónimo, sin ningún dato personal, para frenar envíos automáticos o repetidos de los formularios — nunca para identificarte a vos.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, escribiendo a hola@buscomed.com. Si es médico y quiere dar de baja su cuenta, también puede pedirlo por ese mismo medio.

Seguridad

El sitio viaja siempre por conexión cifrada (HTTPS) y tomamos los recaudos razonables para proteger tus datos. Ningún sitio puede garantizar seguridad absoluta, pero el DNI —el dato más sensible que pasa por acá— directamente no lo guardamos, como ya te contamos arriba.

Cambios a esta política

Si en algún momento cambiamos esta política, vas a encontrar siempre la versión vigente en esta misma página, con la fecha de la última actualización arriba de todo.

Contacto

Cualquier duda sobre tus datos o sobre esta política, escribinos a hola@buscomed.com o desde nuestra página de contacto.