Dudas de pacientes
Las preguntas que más nos hacen antes de pedir una recomendación.
¿BuscoMed cobra alguna comisión sobre lo que le pago al médico?
No. BuscoMed no cobra comisión ni participa del valor de tu consulta: ese dinero es 100% para el médico, y se lo pagás directo a él, con el medio que acuerden entre los dos.
¿Qué significa que un médico tenga la insignia "Matrícula verificada"?
Que cotejamos su número de matrícula contra el Registro Federal de Profesionales de la Salud (REFEPS), el padrón público del Ministerio de Salud de la Nación, y coincide con una persona habilitada para ejercer. Un perfil sin esa insignia todavía no pasó ese cotejo — puede estar recién publicado o pendiente de revisión.
Elegí a un médico puntual desde su ficha: ¿y si no me responde?
Ese médico tiene prioridad exclusiva para atender tu consulta durante 24 horas. Si no la toma en ese plazo, queda disponible para que la atienda otro médico matriculado de la misma especialidad — no se pierde.
Dejé mi consulta para que me recomienden un médico, ¿y si nadie la toma?
Tu consulta queda esperando en el sistema hasta que un médico matriculado de la especialidad que necesitás decida atenderla — no tiene un plazo fijo de vencimiento. Si pasa mucho tiempo sin novedades, escribinos por Contacto.
¿Qué pasa con mis datos y lo que cuento en el formulario?
Tu nombre, tu contacto y el motivo de tu consulta solo los ve el médico que decide atenderte — nunca quedan expuestos públicamente. El detalle completo está en nuestras políticas de privacidad.
¿Puedo elegir yo a qué médico le llega mi consulta?
Sí. Si entrás a la ficha pública de un médico y usás el formulario desde ahí, tu consulta le llega dirigida a él o ella, con prioridad para atenderla. Si preferís que te recomendemos, dejá la especialidad y listo.
¿La consulta es online o presencial?
Como prefieras: al completar el formulario elegís online, presencial, o "me da igual". En algunas especialidades y zonas también podés pedir atención a domicilio, si está disponible.
¿BuscoMed atiende mi obra social o prepaga?
No: BuscoMed no gestiona coberturas ni convenios con obras sociales. Es un tema para hablar directamente con el médico al coordinar tu consulta.
¿Puedo usar BuscoMed para una urgencia médica?
No. BuscoMed conecta consultas no urgentes con un médico matriculado; no reemplaza una guardia ni una emergencia. Si es una urgencia médica ahora, llamá al 107 (SAME) o al 911, o andá a la guardia más cercana.
¿Puedo ver el teléfono del médico en su ficha antes de escribirle?
No: por privacidad, el teléfono y el email del médico no se muestran públicamente en su ficha. Dejás tu consulta por el formulario y es el médico quien te contacta a vos, con los datos que dejaste ahí.
¿Cómo dejo una reseña o cuento mi experiencia con un médico?
Hoy el sitio todavía no tiene un sistema de reseñas públicas. Si querés contarnos tu experiencia, buena o mala, escribinos por Contacto y lo leemos.
Tengo una crítica, una sugerencia o un problema con mi consulta — ¿a quién le escribo?
Escribinos por Contacto: leemos cada mensaje y te respondemos por email.
¿Ya sabés qué necesitás? Contanos tu consulta y te recomendamos un médico matriculado.
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