Política de reseñas

Última actualización: 7 de septiembre de 2026.

En BuscoMed los pacientes pueden dejar una opinión sobre el médico que los atendió. Acá contamos cómo funciona: quién puede escribir una, con qué criterio la publicamos o la rechazamos, y qué puede hacer un médico si le dejan una que le parece injusta.

Quién puede dejar una reseña

Cualquier persona, desde la ficha del médico. Solo se puede dejar reseña en la ficha de un médico con cuenta activa en BuscoMed: en las fichas armadas con el padrón oficial, que el médico todavía no activó, no aparece el formulario. El motivo es simple: no nos parece bien publicar una opinión sobre alguien que no tiene forma de enterarse ni de responder.

Ninguna reseña se publica sola

Todas pasan por una revisión antes de salir. Puede demorar unos días. Cuando una reseña se aprueba, el médico recibe un aviso.

Qué publicamos

• Tu experiencia de atención: el trato, la puntualidad, si te explicaron con claridad, si te sentiste escuchado.
• Opiniones críticas, siempre que hablen de la experiencia y estén escritas con respeto. Una reseña negativa no se rechaza por ser negativa.
• Comentarios sobre cómo se coordinó el turno o cómo fue el contacto.

Qué no publicamos

• Insultos, agresiones o descalificaciones personales, aunque el reclamo de fondo sea válido.
• Datos personales de nadie: teléfonos, direcciones, mails, documentos, ni datos de tu historia clínica o la de un tercero.
• Acusaciones graves —mala praxis, delitos— que no nos corresponde a nosotros juzgar. Si te pasó algo así, el camino es el colegio médico de tu jurisdicción o la vía judicial, no una reseña.
• Opiniones de quien nunca fue atendido por ese médico, ni reseñas escritas por el propio médico, su equipo o su competencia.
• Publicidad, links a otros sitios o textos repetidos en varias fichas.
• Reclamos que no son sobre el médico sino sobre BuscoMed. Esos los queremos leer, pero por la página de contacto: ahí los podemos resolver.

No editamos lo que escribís

Una reseña se publica entera o no se publica. No cambiamos las palabras de nadie para suavizar una crítica.

Si sos médico y te dejaron una reseña injusta

Escribinos desde la página de contacto contándonos cuál es y por qué. La revisamos con este mismo criterio y te contestamos. Si la reseña incumple alguno de los puntos de arriba, la damos de baja. Si no lo incumple, se queda publicada aunque no te guste: una opinión negativa de un paciente real es parte de tener una ficha pública, y borrarla sería mentirle a quien viene a leerla.

Lo que no hacemos, en ningún caso, es cobrar por dar de baja una reseña ni por hacerla subir.

Dónde se ven

Cada reseña aprobada aparece en la ficha del médico, y todas juntas en la página de opiniones de pacientes.